شروط استخدام

من خلال الوصول إلى الخدمة أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وبسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت لا توافق، يرجى عدم استخدام الخدمة.

قبل أن تتمكن من تسجيل الدخول، سيقدم تطبيقا الهاتف المحمول Neni وNenis ويتطلبان قبول اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA) التي تتضمن هذه الشروط بالرجوع إليها. قد نطلب منك قبول الشروط المحدثة من وقت لآخر؛ إذا واصلت استخدام الخدمة بعد التغيير، فإنك تقبل الشروط المحدثة.

Neni عبارة عن منصة تواصل تربط رياض الأطفال مع أولياء الأمور. الخدمة تشمل:

• تطبيق الجوال Neni، الذي يستخدمه الآباء والأوصياء القانونيون لمتابعة يوم أطفالهم
• تطبيق الجوال Nenis، الذي تستخدمه المربيات والمعلمون والمعلمون الآخرون لمشاركة ذلك اليوم
• لوحة إدارة الويب Neni، التي يستخدمها مسؤولو رياض الأطفال لإدارة الموظفين والأطفال وأولياء الأمور والجداول الزمنية والقوائم والإعلانات

فهو يتيح للمعلمين مشاركة الصور ومقاطع الفيديو والملاحظات الصوتية والتحديثات اليومية والقوائم والجداول والإعلانات الخاصة بالطفل، ويتيح للآباء متابعة يوم طفلهم وإرسال رسائل إلى رياض الأطفال. يتم تقديم الخدمة لرياض الأطفال وللآباء ومقدمي الرعاية الذين يدعونهم. يجوز لنا إضافة ميزات أو تغييرها أو إزالتها لتحسين الخدمة.

• يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل، أو سن الرشد المحلي في المكان الذي تعيش فيه، لإنشاء حساب أو تشغيله على الخدمة.
• يجب عليك تقديم معلومات دقيقة عند إنشاء الحساب وإبقائها محدثة.
• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك وعن النشاط الذي يحدث ضمن حسابك.
• الحسابات مخصصة للبالغين — الآباء والأوصياء والمعلمين والإداريين. لا يقوم الأطفال بإنشاء أو الاحتفاظ بحسابات على Neni.
• يتم منح الوصول إلى روضة الأطفال من خلال تلك الروضة، والتي يمكنها دعوة الأعضاء وإزالتهم وفقًا لتقديرها. لا يوجد تسجيل للخدمة الذاتية للآباء أو الموظفين؛ تتلقى دعوة من روضة أطفال تستخدم Neni.

أعلمنا فورًا على support@neni.uz إذا كنت تشك في استخدام غير مصرح به لحسابك.

إذا قمت بتنزيل الخدمة من Apple App Store أو Google Play، فسيتم تطبيق ما يلي أيضًا.

Apple

• أنت تقر بأن هذه الشروط مبرمة بينك وبين Neni فقط، وليس مع Apple Inc. ('Apple'). Apple ليس مسؤولاً عن الخدمة أو محتواها.
• يُمنح لك ترخيص استخدام الخدمة للاستخدام فقط على جهاز يحمل العلامة التجارية Apple تملكه أو تتحكم فيه، ووفقًا لما تسمح به شروط خدمات الوسائط Apple.
• Apple ليست ملزمة بتقديم أي صيانة أو دعم للخدمة.
• في حالة فشل الخدمة في التوافق مع أي ضمان معمول به، يمكنك إخطار Apple، وسوف تقوم Apple برد ثمن الشراء (إن وجد). إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، لا تتحمل Apple أي التزام ضمان آخر فيما يتعلق بالخدمة.
• Neni — وليس Apple — مسؤول عن معالجة أي مطالبات تتعلق بالخدمة أو باستخدامك لها، بما في ذلك مطالبات المسؤولية عن المنتج، والادعاءات بأن الخدمة لا تتوافق مع أي متطلبات قانونية أو تنظيمية معمول بها، والمطالبات الناشئة بموجب حماية المستهلك أو التشريعات المماثلة.
• Neni — وليس Apple — هو المسؤول عن التحقيق والدفاع والتسوية والإبراء من أي مطالبة بانتهاك الملكية الفكرية من طرف ثالث تتعلق بالخدمة.
• أنت تقر بأنك غير موجود في أي بلد خاضع لحظر تفرضه حكومة الولايات المتحدة، أو تم تصنيفه كدولة "داعمة للإرهاب"، وأنك غير مدرج في أي قائمة حكومية أمريكية للأطراف المحظورة أو المقيدة.
• Apple والشركات التابعة لـ Apple هي جهات خارجية مستفيدة من هذه الشروط، وبناءً على موافقتك، سيكون لها الحق في تنفيذها ضدك.

Google العب

عندما تحصل على الخدمة من خلال Google Play، فإنك توافق أيضًا على الالتزام بشروط خدمة Google Play. إلى الحد الذي تتعارض فيه هذه الشروط مع Google شروط Play فيما يتعلق بكيفية حصولك على التطبيق، تتحكم شروط Google Play فيما يتعلق باستخدامك لـ Google Play.

Neni لا يتسامح مطلقًا مع المحتوى المرفوض والمستخدمين المسيئين. أنت توافق على أنك لن تقوم ولن تشجع الآخرين على القيام بما يلي:

• تحميل المحتوى الذي ليس لديك الحق في مشاركته، أو الذي ينتهك حقوق شخص آخر.
• تحميل أو نقل أو مشاركة محتوى غير قانوني، أو تهديد، أو مسيئ، أو مضايق، أو تشهيري، أو جنسي صريح، أو استغلالي للأطفال، أو بغيض، أو مسيء عنصريًا أو إثنيًا، أو غير مقبول بأي شكل آخر.
• مشاركة وسائط الأطفال الخاصة بعائلة أخرى خارج التطبيق، أو استخدامها لأي غرض آخر غير متابعة طفلك.
• استخدام الخدمة لانتحال شخصية أي شخص أو كيان، أو لتحريف انتمائك إلى شخص أو كيان.
• محاولة الوصول إلى الحسابات أو البيانات أو الأنظمة غير المسموح لك بالوصول إليها.
• التدخل في الخدمة أو تعطيلها أو إجراء هندسة عكسية لها أو إلغاء ترجمتها أو وضع حمل غير معقول على الخدمة.
• استخدام الخدمة لإرسال رسائل غير مرغوب فيها أو لخرق أي قانون معمول به.

يجوز لنا إزالة المحتوى أو تعليق أو إنهاء الوصول دون إشعار بسبب أي خرق لهذه القواعد.

نظرًا لأن الآباء والمعلمين والمسؤولين يمكنهم نشر الصور والملاحظات الصوتية والتعليقات ورسائل الدردشة على الخدمة، فإننا نقوم بتشغيل إطار الإشراف على المحتوى التالي:

• تمنحك كل شاشة تعرض المحتوى الذي أنشأه المستخدم طريقة بنقرة واحدة للإبلاغ عن هذا المحتوى باعتباره غير مرغوب فيه وحظر المستخدم الذي نشره.
• يمكنك حظر المستخدمين الآخرين من الدردشة، أو سلسلة التعليقات، أو من خلال النقر على خيار الإبلاغ عن المحتوى الخاص بهم. يؤدي الحظر إلى إخفاء محتواها على الفور من طريقة العرض الخاصة بك.
• تتم مراجعة التقارير بواسطة Neni ويتم التصرف بناءً عليها خلال 24 ساعة. عندما يتم تأييد البلاغ، تتم إزالة المحتوى المخالف وقد يتم طرد المستخدم المخالف من الخدمة.
• يتوفر لدى المعلمين والمسؤولين أدوات إضافية لإزالة المحتوى غير المناسب وتقييد حسابات المستخدمين الذين ينتهكون هذه الشروط بشكل متكرر.
• يجوز لنا أيضًا إزالة المحتوى بشكل استباقي، دون إبلاغ، إذا علمنا أنه ينتهك هذه الشروط أو القانون.

إذا كنت تعتقد أن محتوى الخدمة ينتهك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك أو خصوصية طفلك، فاتصل بنا على support@neni.uz لتزويدنا بالتفاصيل وسنقوم بالتحقيق دون تأخير.

تمتلك رياض الأطفال والأسر التي تخدمها المحتوى الذي تنشئه. من خلال مشاركة المحتوى من خلال الخدمة، فإنك تمنح Neni ترخيصًا محدودًا وخاليًا من حقوق الملكية لاستضافة هذا المحتوى ومعالجته ونقله وعرضه فقط لتشغيل الخدمة - على سبيل المثال، لتسليم صورة إلى الوالدين المناسبين، أو ترجمة إعلان، أو لتشغيل أدوات الإشراف وإعداد التقارير.

أنت مسؤول عن المحتوى الذي تقوم بتحميله وعن امتلاك الحقوق والموافقات اللازمة لمشاركته. نحن لا ندعي ملكية المحتوى الخاص بك، ولا نبيعه، ولا نستخدم محتوى الأطفال للإعلان.

تتحمل رياض الأطفال مسؤولية الحصول على الموافقات المطلوبة بموجب القانون من الآباء والأوصياء قبل تسجيل طفل ومشاركة محتوى الطفل من خلال الخدمة، بما في ذلك الموافقة على أي ميزات AI يختارون تمكينها.

يتحكم الآباء في كيفية مشاركة بيانات أطفالهم ويمكنهم سحب الموافقة أو طلب الإزالة من خلال روضة الأطفال الخاصة بهم أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى support@neni.uz. لا يملك الأطفال حسابات في الخدمة. يتم وصف طريقة تعاملنا مع البيانات الشخصية - بما في ذلك صور الأطفال ومقاطع الفيديو والأصوات والبيانات البيومترية والمعلومات الصحية - في سياسة الخصوصية، والتي تشكل جزءًا من هذه الشروط.

تشتمل الخدمة على ميزات AI الاختيارية مثل الترجمة والتسميات التوضيحية المقترحة والملخصات اليومية والأسبوعية والنسخ الصوتي ومساعد الوالدين. يتم تشغيل هذه الميزات بواسطة معالج فرعي موثوق به ويتم وصفها في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

أنت تقر بأن:

• لا يتم تشغيل ميزات AI إلا بعد قبول موافقة ميزات AI بشكل منفصل داخل التطبيق، ويمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت.
• قد يحتوي إخراج AI على أخطاء أو سهو أو صياغة متحيزة. يتم توفيرها للراحة فقط.
• AI الإخراج ليس نصيحة طبية أو قانونية أو تعليمية أو نفسية أو غيرها من النصائح المهنية. يجب عليك مراجعة مخرجات AI قبل الاعتماد عليها، خاصة عندما يتعلق الأمر بسلامة الطفل أو صحته أو نموه.
• حيث يتم عرض إخراج AI في الخدمة، يتم تصنيفه على هذا النحو.

يتم تقديم Neni لرياض الأطفال بموجب الخطط الموضحة على موقعنا. حيث يتم دفع الخطة:

• يتم تحديد الرسوم ودورات الفوترة وما تتضمنه كل خطة في وقت الشراء.
• ما لم ينص على خلاف ذلك، يتم تحصيل الرسوم مقدمًا وغير قابلة للاسترداد إلا في الحالات التي يتطلب فيها القانون خلاف ذلك.
• يجوز لنا تغيير الأسعار لفترات الفوترة المستقبلية بإشعار معقول.

تتم دعوة أولياء الأمور والمعلمين من خلال رياض الأطفال الخاصة بهم ولا يتم تحصيل رسوم منهم من قبل Neni مقابل تطبيق الوالدين (Neni) أو تطبيق الرعاية (Nenis). لا تقدم تطبيقات الهاتف المحمول عمليات شراء أو اشتراكات داخل التطبيق من خلال Apple App Store أو Google Play.

الخدمة نفسها - بما في ذلك اسم Neni والشعار والبرامج والتصميم والمحتوى الذي نقوم بإنشائه - مملوكة لشركة Neni ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. نمنحك حقًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام الخدمة أثناء امتثالك لهذه الشروط. لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو توزيع أو إنشاء أعمال مشتقة من الخدمة باستثناء ما هو مسموح به صراحةً.

نحن نعمل جاهدين للحفاظ على توافر الخدمة وموثوقيتها، ولكننا نقدمها على أساس "توفرها". يجوز لنا إجراء أعمال الصيانة أو تحديث الميزات أو تعليق أجزاء من الخدمة عند الضرورة. نحن لسنا مسؤولين عن الانقطاعات الناجمة عن عوامل خارجة عن سيطرتنا المعقولة، مثل انقطاع الشبكة أو مشاكل الجهاز.

يتم تقديم الخدمة "كما هي" و"كما هي متاحة"، دون أي ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون. نحن لا نضمن أن الخدمة ستكون دون انقطاع، أو خالية من الأخطاء، أو آمنة تمامًا، أو أن النص أو الملخصات أو النسخ أو التسميات التوضيحية أو الترجمات التي تم إنشاؤها بواسطة AI ستكون دقيقة تمامًا. أنت مسؤول عن مراجعة المحتوى قبل الاعتماد عليه.

إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، لن تتحمل Neni وفريقها المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية، أو عن فقدان البيانات أو الأرباح أو الشهرة، الناشئة عن استخدامك للخدمة. لا يوجد في هذه الشروط ما يحد من المسؤولية التي لا يمكن استبعادها بموجب القانون المعمول به.

إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، فإنك توافق على تعويض Neni والشركات التابعة لها وفريقها وحمايتها من أي مطالبة أو طلب أو خسارة أو ضرر (بما في ذلك الرسوم القانونية المعقولة) الناشئة عن أو المتعلقة بما يلي:

• المحتوى الذي تقوم بتحميله أو مشاركته أو نقله من خلال الخدمة.
• خرقك لهذه الشروط أو لأي قانون أو حق لطرف ثالث.
• فشلك في الحصول على الموافقات أو الحقوق اللازمة لمشاركة محتوى يتعلق بشخص آخر، بما في ذلك الطفل، من خلال الخدمة.

تحتفظ Neni بالحق، على نفقتها الخاصة، في تولي الدفاع الحصري والتحكم في أي مسألة تخضع بخلاف ذلك للتعويض من جانبك، وفي هذه الحالة ستتعاون مع Neni في تأكيد أي دفاعات متاحة.

يجوز لك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت. يمكنك حذف حسابك من داخل التطبيق (الإعدادات → حذف الحساب) أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى support@neni.uz من عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بحسابك. يمكن لروضة أطفال أن تغلق حسابها عن طريق التواصل معنا.

يجوز لنا تعليق أو إنهاء الوصول في حالة انتهاك هذه الشروط، أو إذا كان القانون يتطلب ذلك، أو إذا كان ذلك ضروريًا لحماية المستخدمين أو الخدمة. عند الإنهاء، ينتهي حقك في استخدام الخدمة؛ ويستمر تطبيق الأحكام التي يجب أن تظل بطبيعتها - مثل تراخيص المحتوى الذي تمت مشاركته بالفعل، وإخلاء المسؤولية، وحدود المسؤولية، والتعويض، والقانون الحاكم. يتم وصف معالجة البيانات بعد الإنهاء في سياسة الخصوصية وفي https://neni.uz/account-deletion.

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية أوزبكستان. نفضل حل أي مخاوف بشكل غير رسمي أولاً، لذا يرجى الاتصال بنا قبل اتخاذ أي خطوة أخرى. إذا تعذر حل النزاع، فإنه سيخضع للمحاكم المختصة في أوزبكستان، ما لم يتطلب القانون المعمول به خلاف ذلك.

يجوز لنا تحديث هذه الشروط مع تغير الخدمة أو القانون. عندما نجري تغييرًا جوهريًا، سنقوم بتحديث التاريخ الموجود أعلى هذه الصفحة وسنخطرك، حيثما كان ذلك مناسبًا، في التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني. إذا واصلت استخدام الخدمة بعد سريان التغيير، فإنك توافق على الشروط المحدثة.

أسئلة حول هذه الشروط؟ تواصل معنا:

• البريد الإلكتروني: support@neni.uz
• الهاتف: +998 93 078 80 47
• العنوان: طشقند، أوزبكستان