Maxfiylik siyosati

Ushbu Maxfiylik siyosati Neni («Neni», «biz», «bizning») mobil ilovalari va veb-administrator panelidan (birgalikda — «Xizmat») foydalanganingizda shaxsiy ma’lumotlarni qanday yig‘ishi, ishlatishi, saqlashi va himoya qilishini tushuntiradi.

Neni — O‘zbekistondagi bog‘chalarga bolalar haqidagi kunlik foto, video, audio va matnli yangiliklarni ularning ota-onalari yoki qonuniy vakillari bilan ulashish imkonini beruvchi platforma.

Xizmat foydalanuvchilarning uch toifasi uchun mo‘ljallangan:

• Neni’dan foydalanadigan bog‘chaga qatnaydigan bolalarning ota-onalari va qonuniy vakillari
• Bunday bog‘chalarda ishlaydigan enagalar va tarbiyachilar
• Bunday bog‘chalarning administratorlari

Biz maxfiylikka ayniqsa jiddiy yondashamiz, chunki Xizmat bolalar haqidagi ma’lumotlar, jumladan ularning suratlari, videolari, ovozlari va biometrik belgilari bilan bog‘liq.

Neni orqali qayta ishlanadigan shaxsiy ma’lumotlarning nazoratchisi:

• Operator: Neni
• Manzil: Toshkent, O‘zbekiston
• STIR: aniqlanmoqda
• E-pochta: support@neni.uz
• Telefon: +998 90 123 45 67

Bolalar va ularning ota-onalari ma’lumotlari bo‘yicha Neni’dan foydalanadigan bog‘cha biz bilan birgalikda qo‘shma nazoratchi sifatida ish ko‘radi. Bog‘cha ota-onalardan rozilik olish va yuklaydigan ma’lumotlarining to‘g‘riligi uchun javobgardir.

Ushbu siyosat yoki ma’lumotlaringiz qanday qayta ishlanishi haqida savollaringiz bo‘lsa, support@neni.uz manzili orqali biz bilan bog‘lanishingiz mumkin.

Ota-onalar va qonuniy vakillar haqidagi ma’lumotlar

• To‘liq ism
• Telefon raqami
• E-pochta manzili (ixtiyoriy)
• Afzal til
• Hisob paroli (kriptografik xesh ko‘rinishida saqlanadi, hech qachon ochiq matnda emas)
• Ilovadan foydalanish ma’lumotlari (kirish vaqtlari, qurilma turi, ilova versiyasi)
• Push-bildirishnoma tokeni

Bolalar haqidagi ma’lumotlar

Bog‘cha va/yoki ota-ona tomonidan taqdim etiladi:

• To‘liq ism
• Tug‘ilgan sana
• Guruh yoki sinf
• Favqulodda aloqa
• Etalon surat (sun’iy intellekt orqali yuzni aniqlash uchun ishlatiladi — 5-bo‘limga qarang)
• Holat (faol yoki nofaol)

Xizmatdan foydalanish jarayonida yaratiladi:

• Enagalar kun davomida olgan suratlar va videolar
• Enagalar yozgan audio yozuvlar (ixtiyoriy, 6-bo‘limga qarang)
• Bola haqidagi matnli yangiliklar
• Mediani bola bilan bog‘laydigan teglar

Enagalar va tarbiyachilar haqidagi ma’lumotlar

• To‘liq ism
• Telefon raqami
• Tayinlangan guruh yoki sinf
• Hisob ma’lumotlari
• Yaratilgan kontent (foto, video, audio, matn) va vaqt belgilari

Administratorlar haqidagi ma’lumotlar

• To‘liq ism
• Telefon raqami
• E-pochta manzili
• Hisob ma’lumotlari
• Ma’muriy harakatlar jurnali

Texnik ma’lumotlar

• Qurilma modeli va operatsion tizimi
• Ilova versiyasi
• IP-manzil
• Nosozlik va xato jurnallari
• Taxminiy joylashuv (faqat xavfsizlik tekshiruvlari uchun zarur bo‘lsa)

Biz aniq GPS joylashuvni, kontaktlarni, SMS yoki ko‘rish tarixini yig‘maymiz.

Ota-ona yuzni aniqlashga rozilik bermay, Xizmatning qolgan qismidan foydalanishda davom etishi mumkin. Bunday holda bolani faqat enaga qo‘lda belgilaydi.

Neni enagalarga suratlar va videolarda kerakli bolani belgilashda yordam berish uchun sun’iy intellekt orqali yuzni aniqlashdan foydalanadi. Bu biometrik ma’lumotlarni qayta ishlash bilan bog‘liq bo‘lib, ular nozik shaxsiy ma’lumot sifatida qaraladi.

Biz nima qilamiz

• Biz bolaning etalon suratidan matematik tasvir («yuz izi») hosil qilamiz.
• Enaga yangi media yuklaganda, tizim undagi aniqlangan yuzlarni faqat o‘sha guruhdagi bolalarning yuz izlari bilan solishtiradi.
• Tizim enagaga mosliklarni taklif qiladi, u esa e’lon qilishdan oldin ularni tasdiqlashi shart.
• Tizim hech qachon kontentni avtomatik ravishda e’lon qilmaydi.

Biz nima qilmaymiz

• Biz bolalarning yuz izlaridan o‘z bog‘chasi ichidagi belgilashdan boshqa hech qanday maqsadda foydalanmaymiz.
• Biz yuz izlarini reklama, profillash, kuzatuv yoki majburiy qonuniy so‘rovlardan tashqari huquqni muhofaza qilish maqsadlarida uchinchi tomonlarga sotmaymiz va bermaymiz.
• Biz bolaning yuz izidan uni Xizmatdan tashqarida aniqlash uchun foydalanmaymiz.
• Biz turli bog‘chalardagi bolalarning yuz izlarini bir-biriga solishtirmaymiz.

Sizning huquqlaringiz

• Siz istalgan vaqtda yuzni aniqlashga bergan rozilikni qaytarib olishingiz mumkin. Bolaning yuz izi 30 kun ichida o‘chiriladi.
• Bolangiz uchun standart sifatida faqat qo‘lda belgilashni so‘rashingiz mumkin.

Enagalar bolaning kuni haqida qisqa ovozli eslatmalar yozishi mumkin. Bu yozuvlar ikki usulda qayta ishlanadi:

• Nutqni matnga aylantiruvchi tizim audioni o‘zbek, rus yoki ingliz tilidagi matnga aylantiradi.
• Enaga matnni ko‘rib chiqadi va tahrirlaydi, so‘ng matn versiyasini ota-onalar lentasiga e’lon qiladi.

Asl audio fayl:

• Faqat bog‘cha ushbu imkoniyatni yoqgan bo‘lsa saqlanadi
• Standart bo‘yicha 30 kundan ortiq saqlanmaydi
• Bog‘cha va ota-ona aniq rozilik bermaguncha hech qachon ota-onalar lentasiga e’lon qilinmaydi

Ovozni matnga aylantirish bizning qayta ishlovchimiz sifatida ish ko‘ruvchi ishonchli uchinchi tomon sun’iy intellekt provayderi tomonidan amalga oshirilishi mumkin (8-bo‘limga qarang). Audio shifrlangan kanallar orqali uzatiladi va provayder tomonidan o‘z modellarini o‘qitish uchun ishlatilmaydi.

Biz shaxsiy ma’lumotlardan faqat 4-bo‘limda sanab o‘tilgan maqsadlarda foydalanamiz. Xususan:

• Biz bola ma’lumotlaridan faqat u qatnaydigan bog‘cha doirasida foydalanamiz.
• Biz bola haqidagi yangiliklarni faqat o‘sha bolaning tasdiqlangan ota-onalari yoki qonuniy vakillariga ko‘rsatamiz.
• Biz bolalarning suratlari, videolari yoki ovozlaridan reklama, marketing yoki uchinchi tomon sun’iy intellekt modellarini o‘qitish uchun foydalanmaymiz.
• Biz hech qachon va hech kimga shaxsiy ma’lumotlarni sotmaymiz.

Biz ma’lumotlarni faqat Xizmatni ishlatishga yordam beradigan tomonlar bilan ulashamiz. Ular bizning «qayta ishlovchilarimiz» bo‘lib, ma’lumotlarni himoya qilish bo‘yicha yozma kelishuvlar bilan bog‘langan.

Qayta ishlovchilarimizning joriy ro‘yxati support@neni.uz manzili orqali so‘rov bo‘yicha taqdim etiladi.

Biz quyidagi hollarda ham ma’lumotlarni oshkor qilishimiz mumkin:

• O‘zbekiston Respublikasi qonunlari bo‘yicha amaldagi qonuniy talab asosida huquqni muhofaza qilish organlari yoki sudlarga.
• Favqulodda vaziyatda bola yoki boshqa shaxsning xavfsizligini himoya qilish uchun.
• Birlashish yoki qo‘shib olish holatida xuddi shunday himoya choralari sharti bilan huquqiy vorisga.

O‘zbekiston Respublikasining «Shaxsga doir ma’lumotlar to‘g‘risida»gi qonunining 27¹-moddasiga muvofiq, O‘zbekiston fuqarolarining shaxsiy ma’lumotlari O‘zbekiston Respublikasi hududida joylashgan serverlarda saqlanadi.

Ayrim qayta ishlash (masalan, sun’iy intellekt orqali matnga aylantirish) ma’lumotlarni chet elda joylashgan qayta ishlovchilarga vaqtincha uzatishni talab qilishi mumkin. Bunday holda:

• Biz yetarli kafolatlarni taqdim etadigan provayderlardan foydalanamiz.
• Uzatish shifrlangan ulanishlar orqali amalga oshiriladi.
• Faqat zarur bo‘lgan minimal ma’lumot uzatiladi.
• Ma’lumot chet ellik qayta ishlovchi tomonidan qayta ishlash uchun zarur vaqtdan ortiq saqlanmaydi.

Biz shaxsiy ma’lumotlarni texnik va tashkiliy choralar bilan himoya qilamiz, jumladan:

• Barcha tarmoq trafigi uchun shifrlangan uzatish (HTTPS/TLS)
• Media fayllar va zaxira nusxalar uchun saqlashda shifrlash
• Kriptografik tarzda xeshlangan parollar
• Rolga asoslangan kirish nazorati: ota-onalar faqat o‘z bolasini; enagalar faqat o‘ziga tayinlangan guruhni; administratorlar faqat o‘z bog‘chasini ko‘radi
• Media uchun ommaviy yoki imzosiz URL’larning yo‘qligi
• Ma’muriy harakatlarni jurnalga yozish
• Muntazam xavfsizlik tekshiruvlari va kirish auditlari
• Xodimlarning maxfiylik majburiyatlari
• Hodisalarga javob berish tartiblari

Hech bir tizim mutlaqo xavfsiz emas. Shaxsiy ma’lumotlarga ta’sir qiluvchi ma’lumotlar buzilishi yuz berganda, biz amaldagi qonunchilikka muvofiq tegishli organ va ta’sirlangan foydalanuvchilarni xabardor qilamiz.

Neni ota-onasi yoki foydalanuvchisi sifatida sizda quyidagi huquqlar bor:

• Biz siz va bolangiz haqida saqlayotgan shaxsiy ma’lumotlarga kirish.
• Noto‘g‘ri ma’lumotni to‘g‘rilash.
• Hisobingiz va bolangiz ma’lumotlarini o‘chirish (unutilish huquqi).
• Yuzni aniqlash, ovoz yozish, bildirishnomalar yoki rozilikka asoslangan boshqa har qanday qayta ishlashga bergan rozilikni istalgan vaqtda qaytarib olish.
• Qonuniy manfaatga asoslangan qayta ishlashga e’tiroz bildirish.
• Ayrim holatlarda qayta ishlashni cheklash.
• Ma’lumotlaringiz nusxasini tuzilgan formatda olish.
• O‘zbekiston Respublikasi Raqamli texnologiyalar vazirligi huzuridagi Personallashtirish agentligiga yoki boshqa vakolatli organga shikoyat berish.

Ushbu huquqlardan birini amalga oshirish uchun support@neni.uz manzili orqali biz bilan bog‘laning. Biz 30 kun ichida javob beramiz.

Rozilikni qaytarib olish qaytarib olishdan oldin amalga oshirilgan qayta ishlashning qonuniyligiga ta’sir qilmaydi.

Xizmat bolalar atrofida qurilgani uchun biz qo‘shimcha himoya choralarini qo‘llaymiz:

• Bola ma’lumotlari faqat bog‘cha tomonidan olingan ota-ona yoki vasiy roziligi bilan yuklanadi va qayta ishlanadi.
• Bolalarning o‘zlarida foydalanuvchi hisoblari yo‘q.
• Bolalar ma’lumotlari hech qachon reklama, profillash yoki Xizmatga aloqasi bo‘lmagan har qanday tijoriy maqsadda ishlatilmaydi.
• Ota-ona istalgan vaqtda bolasi haqidagi barcha ma’lumotlar — jumladan suratlar, videolar, audio va yuz izlari — o‘chirilishini so‘rashi mumkin.
• Bola bog‘chani tark etganda, uning ma’lumotlari cheklangan arxivga ko‘chiriladi va so‘ng 10-bo‘limga muvofiq o‘chiriladi.

Neni veb-administrator paneli oz miqdordagi cookie fayllar va shunga o‘xshash texnologiyalardan qat’iy ravishda quyidagilar uchun foydalanadi:

• Sizni tizimga kirgan holda saqlash (sessiya cookie fayllari)
• Til tanlovingizni eslab qolish
• Ruxsatsiz kirishlar kabi xavfsizlik muammolarini aniqlash

Biz administrator panelida reklama, kuzatuv yoki uchinchi tomon analitika cookie fayllaridan foydalanmaymiz.

Biz ushbu Siyosatni vaqti-vaqti bilan yangilab turishimiz mumkin. Bunda:

• Biz yuqoridagi «Oxirgi yangilanish» sanasini yangilaymiz.
• Muhim o‘zgarishlarda biz foydalanuvchilarni ilovada va e-pochta yoki SMS orqali xabardor qilamiz.
• Yangi rozilik talab qiladigan o‘zgarishlarda (masalan, yangi sun’iy intellekt funksiyasi) biz o‘zgarish siz uchun kuchga kirishidan oldin shu rozilikni so‘raymiz.

Joriy versiya har doim ilova ichida va https://neni.uz/privacy manzilida mavjud.

Maxfiyligingiz bo‘yicha savol, mulohaza yoki so‘rovlaringiz bo‘lsa, Neni Maxfiylik jamoasi bilan bog‘laning:

• E-pochta: support@neni.uz
• Telefon: +998 90 123 45 67
• Manzil: Toshkent, O‘zbekiston

Ushbu Maxfiylik siyosati o‘zbek, rus va ingliz tillarida mavjud. Til versiyalari o‘rtasida nomuvofiqlik bo‘lsa, o‘zbekcha versiya ustunlik qiladi.