Махфийлик сиёсати

Ушбу Махфийлик сиёсати Neni («Neni», «биз», «бизнинг») мобил иловалари ва веб-администратор панелидан (биргаликда — «Хизмат») фойдаланганингизда шахсий маълумотларни қандай йиғиши, ишлатиши, сақлаши ва ҳимоя қилишини тушунтиради.

Neni — Ўзбекистондаги боғчаларга болалар ҳақидаги кунлик фото, видео, аудио ва матнли янгиликларни уларнинг ота-оналари ёки қонуний вакиллари билан улашиш имконини берувчи платформа.

Хизмат фойдаланувчиларнинг уч тоифаси учун мўлжалланган:

• Neni’дан фойдаланадиган боғчага қатнайдиган болаларнинг ота-оналари ва қонуний вакиллари
• Бундай боғчаларда ишлайдиган энагалар ва тарбиячилар
• Бундай боғчаларнинг администраторлари

Биз махфийликка айниқса жиддий ёндашамиз, чунки Хизмат болалар ҳақидаги маълумотлар, жумладан уларнинг суратлари, видеолари, овозлари ва биометрик белгилари билан боғлиқ.

Neni орқали қайта ишланадиган шахсий маълумотларнинг назоратчиси:

• Оператор: Neni
• Манзил: Тошкент, Ўзбекистон
• СТИР: аниқланмоқда
• Э-почта: support@neni.uz
• Телефон: +998 90 123 45 67

Болалар ва уларнинг ота-оналари маълумотлари бўйича Neni’дан фойдаланадиган боғча биз билан биргаликда қўшма назоратчи сифатида иш кўради. Боғча ота-оналардан розилик олиш ва юклайдиган маълумотларининг тўғрилиги учун жавобгардир.

Ушбу сиёсат ёки маълумотларингиз қандай қайта ишланиши ҳақида саволларингиз бўлса, support@neni.uz манзили орқали биз билан боғланишингиз мумкин.

Ота-оналар ва қонуний вакиллар ҳақидаги маълумотлар

• Тўлиқ исм
• Телефон рақами
• Э-почта манзили (ихтиёрий)
• Афзал тил
• Ҳисоб пароли (криптографик хеш кўринишида сақланади, ҳеч қачон очиқ матнда эмас)
• Иловадан фойдаланиш маълумотлари (кириш вақтлари, қурилма тури, илова версияси)
• Пуш-билдиришнома токени

Болалар ҳақидаги маълумотлар

Боғча ва/ёки ота-она томонидан тақдим этилади:

• Тўлиқ исм
• Туғилган сана
• Гуруҳ ёки синф
• Фавқулодда алоқа
• Эталон сурат (сунъий интеллект орқали юзни аниқлаш учун ишлатилади — 5-бўлимга қаранг)
• Ҳолат (фаол ёки нофаол)

Хизматдан фойдаланиш жараёнида яратилади:

• Энагалар кун давомида олган суратлар ва видеолар
• Энагалар ёзган аудио ёзувлар (ихтиёрий, 6-бўлимга қаранг)
• Бола ҳақидаги матнли янгиликлар
• Медиани бола билан боғлайдиган теглар

Энагалар ва тарбиячилар ҳақидаги маълумотлар

• Тўлиқ исм
• Телефон рақами
• Тайинланган гуруҳ ёки синф
• Ҳисоб маълумотлари
• Яратилган контент (фото, видео, аудио, матн) ва вақт белгилари

Администраторлар ҳақидаги маълумотлар

• Тўлиқ исм
• Телефон рақами
• Э-почта манзили
• Ҳисоб маълумотлари
• Маъмурий ҳаракатлар журнали

Техник маълумотлар

• Қурилма модели ва оператсион тизими
• Илова версияси
• IP-манзил
• Носозлик ва хато журналлари
• Тахминий жойлашув (фақат хавфсизлик текширувлари учун зарур бўлса)

Биз аниқ GPS жойлашувни, контактларни, SMS ёки кўриш тарихини йиғмаймиз.

Ота-она юзни аниқлашга розилик бермай, Хизматнинг қолган қисмидан фойдаланишда давом этиши мумкин. Бундай ҳолда болани фақат энага қўлда белгилайди.

Neni энагаларга суратлар ва видеоларда керакли болани белгилашда ёрдам бериш учун сунъий интеллект орқали юзни аниқлашдан фойдаланади. Бу биометрик маълумотларни қайта ишлаш билан боғлиқ бўлиб, улар нозик шахсий маълумот сифатида қаралади.

Биз нима қиламиз

• Биз боланинг эталон суратидан математик тасвир («юз изи») ҳосил қиламиз.
• Энага янги медиа юклаганда, тизим ундаги аниқланган юзларни фақат ўша гуруҳдаги болаларнинг юз излари билан солиштиради.
• Тизим энагага мосликларни таклиф қилади, у эса эълон қилишдан олдин уларни тасдиқлаши шарт.
• Тизим ҳеч қачон контентни автоматик равишда эълон қилмайди.

Биз нима қилмаймиз

• Биз болаларнинг юз изларидан ўз боғчаси ичидаги белгилашдан бошқа ҳеч қандай мақсадда фойдаланмаймиз.
• Биз юз изларини реклама, профиллаш, кузатув ёки мажбурий қонуний сўровлардан ташқари ҳуқуқни муҳофаза қилиш мақсадларида учинчи томонларга сотмаймиз ва бермаймиз.
• Биз боланинг юз изидан уни Хизматдан ташқарида аниқлаш учун фойдаланмаймиз.
• Биз турли боғчалардаги болаларнинг юз изларини бир-бирига солиштирмаймиз.

Сизнинг ҳуқуқларингиз

• Сиз исталган вақтда юзни аниқлашга берган розиликни қайтариб олишингиз мумкин. Боланинг юз изи 30 кун ичида ўчирилади.
• Болангиз учун стандарт сифатида фақат қўлда белгилашни сўрашингиз мумкин.

Энагалар боланинг куни ҳақида қисқа овозли эслатмалар ёзиши мумкин. Бу ёзувлар икки усулда қайта ишланади:

• Нутқни матнга айлантирувчи тизим аудиони ўзбек, рус ёки инглиз тилидаги матнга айлантиради.
• Энага матнни кўриб чиқади ва таҳрирлайди, сўнг матн версиясини ота-оналар лентасига эълон қилади.

Асл аудио файл:

• Фақат боғча ушбу имкониятни ёқган бўлса сақланади
• Стандарт бўйича 30 кундан ортиқ сақланмайди
• Боғча ва ота-она аниқ розилик бермагунча ҳеч қачон ота-оналар лентасига эълон қилинмайди

Овозни матнга айлантириш бизнинг қайта ишловчимиз сифатида иш кўрувчи ишончли учинчи томон сунъий интеллект провайдери томонидан амалга оширилиши мумкин (8-бўлимга қаранг). Аудио шифрланган каналлар орқали узатилади ва провайдер томонидан ўз моделларини ўқитиш учун ишлатилмайди.

Биз шахсий маълумотлардан фақат 4-бўлимда санаб ўтилган мақсадларда фойдаланамиз. Хусусан:

• Биз бола маълумотларидан фақат у қатнайдиган боғча доирасида фойдаланамиз.
• Биз бола ҳақидаги янгиликларни фақат ўша боланинг тасдиқланган ота-оналари ёки қонуний вакилларига кўрсатамиз.
• Биз болаларнинг суратлари, видеолари ёки овозларидан реклама, маркетинг ёки учинчи томон сунъий интеллект моделларини ўқитиш учун фойдаланмаймиз.
• Биз ҳеч қачон ва ҳеч кимга шахсий маълумотларни сотмаймиз.

Биз маълумотларни фақат Хизматни ишлатишга ёрдам берадиган томонлар билан улашамиз. Улар бизнинг «қайта ишловчиларимиз» бўлиб, маълумотларни ҳимоя қилиш бўйича ёзма келишувлар билан боғланган.

Қайта ишловчиларимизнинг жорий рўйхати support@neni.uz манзили орқали сўров бўйича тақдим этилади.

Биз қуйидаги ҳолларда ҳам маълумотларни ошкор қилишимиз мумкин:

• Ўзбекистон Республикаси қонунлари бўйича амалдаги қонуний талаб асосида ҳуқуқни муҳофаза қилиш органлари ёки судларга.
• Фавқулодда вазиятда бола ёки бошқа шахснинг хавфсизлигини ҳимоя қилиш учун.
• Бирлашиш ёки қўшиб олиш ҳолатида худди шундай ҳимоя чоралари шарти билан ҳуқуқий ворисга.

Ўзбекистон Республикасининг «Шахсга доир маълумотлар тўғрисида»ги қонунининг 27¹-моддасига мувофиқ, Ўзбекистон фуқароларининг шахсий маълумотлари Ўзбекистон Республикаси ҳудудида жойлашган серверларда сақланади.

Айрим қайта ишлаш (масалан, сунъий интеллект орқали матнга айлантириш) маълумотларни чет элда жойлашган қайта ишловчиларга вақтинча узатишни талаб қилиши мумкин. Бундай ҳолда:

• Биз етарли кафолатларни тақдим этадиган провайдерлардан фойдаланамиз.
• Узатиш шифрланган уланишлар орқали амалга оширилади.
• Фақат зарур бўлган минимал маълумот узатилади.
• Маълумот чет эллик қайта ишловчи томонидан қайта ишлаш учун зарур вақтдан ортиқ сақланмайди.

Биз шахсий маълумотларни техник ва ташкилий чоралар билан ҳимоя қиламиз, жумладан:

• Барча тармоқ трафиги учун шифрланган узатиш (HTTPS/TLS)
• Медиа файллар ва захира нусхалар учун сақлашда шифрлаш
• Криптографик тарзда хешланган пароллар
• Ролга асосланган кириш назорати: ота-оналар фақат ўз боласини; энагалар фақат ўзига тайинланган гуруҳни; администраторлар фақат ўз боғчасини кўради
• Медиа учун оммавий ёки имзосиз URL’ларнинг йўқлиги
• Маъмурий ҳаракатларни журналга ёзиш
• Мунтазам хавфсизлик текширувлари ва кириш аудитлари
• Ходимларнинг махфийлик мажбуриятлари
• Ҳодисаларга жавоб бериш тартиблари

Ҳеч бир тизим мутлақо хавфсиз эмас. Шахсий маълумотларга таъсир қилувчи маълумотлар бузилиши юз берганда, биз амалдаги қонунчиликка мувофиқ тегишли орган ва таъсирланган фойдаланувчиларни хабардор қиламиз.

Neni ота-онаси ёки фойдаланувчиси сифатида сизда қуйидаги ҳуқуқлар бор:

• Биз сиз ва болангиз ҳақида сақлаётган шахсий маълумотларга кириш.
• Нотўғри маълумотни тўғрилаш.
• Ҳисобингиз ва болангиз маълумотларини ўчириш (унутилиш ҳуқуқи).
• Юзни аниқлаш, овоз ёзиш, билдиришномалар ёки розиликка асосланган бошқа ҳар қандай қайта ишлашга берган розиликни исталган вақтда қайтариб олиш.
• Қонуний манфаатга асосланган қайта ишлашга эътироз билдириш.
• Айрим ҳолатларда қайта ишлашни чеклаш.
• Маълумотларингиз нусхасини тузилган форматда олиш.
• Ўзбекистон Республикаси Рақамли технологиялар вазирлиги ҳузуридаги Персоналлаштириш агентлигига ёки бошқа ваколатли органга шикоят бериш.

Ушбу ҳуқуқлардан бирини амалга ошириш учун support@neni.uz манзили орқали биз билан боғланинг. Биз 30 кун ичида жавоб берамиз.

Розиликни қайтариб олиш қайтариб олишдан олдин амалга оширилган қайта ишлашнинг қонунийлигига таъсир қилмайди.

Хизмат болалар атрофида қурилгани учун биз қўшимча ҳимоя чораларини қўллаймиз:

• Бола маълумотлари фақат боғча томонидан олинган ота-она ёки васий розилиги билан юкланади ва қайта ишланади.
• Болаларнинг ўзларида фойдаланувчи ҳисоблари йўқ.
• Болалар маълумотлари ҳеч қачон реклама, профиллаш ёки Хизматга алоқаси бўлмаган ҳар қандай тижорий мақсадда ишлатилмайди.
• Ота-она исталган вақтда боласи ҳақидаги барча маълумотлар — жумладан суратлар, видеолар, аудио ва юз излари — ўчирилишини сўраши мумкин.
• Бола боғчани тарк этганда, унинг маълумотлари чекланган архивга кўчирилади ва сўнг 10-бўлимга мувофиқ ўчирилади.

Neni веб-администратор панели оз миқдордаги соокиэ файллар ва шунга ўхшаш технологиялардан қатъий равишда қуйидагилар учун фойдаланади:

• Сизни тизимга кирган ҳолда сақлаш (сессия соокиэ файллари)
• Тил танловингизни эслаб қолиш
• Рухсатсиз киришлар каби хавфсизлик муаммоларини аниқлаш

Биз администратор панелида реклама, кузатув ёки учинчи томон аналитика соокиэ файлларидан фойдаланмаймиз.

Биз ушбу Сиёсатни вақти-вақти билан янгилаб туришимиз мумкин. Бунда:

• Биз юқоридаги «Охирги янгиланиш» санасини янгилаймиз.
• Муҳим ўзгаришларда биз фойдаланувчиларни иловада ва э-почта ёки SMS орқали хабардор қиламиз.
• Янги розилик талаб қиладиган ўзгаришларда (масалан, янги сунъий интеллект функсияси) биз ўзгариш сиз учун кучга киришидан олдин шу розиликни сўраймиз.

Жорий версия ҳар доим илова ичида ва https://neni.uz/privacy манзилида мавжуд.

Махфийлигингиз бўйича савол, мулоҳаза ёки сўровларингиз бўлса, Neni Махфийлик жамоаси билан боғланинг:

• Э-почта: support@neni.uz
• Телефон: +998 90 123 45 67
• Манзил: Тошкент, Ўзбекистон

Ушбу Махфийлик сиёсати ўзбек, рус ва инглиз тилларида мавжуд. Тил версиялари ўртасида номувофиқлик бўлса, ўзбекча версия устунлик қилади.