Правовая информация
Эта политика объясняет, как Neni собирает, использует, хранит и защищает персональные данные, когда детские сады в Узбекистане делятся днём ребёнка с его родителями. Мы относимся к этому особенно серьёзно, поскольку Сервис связан с данными о детях.
Последнее обновление: 29 мая 2026 г.
Дата вступления в силу: 29 мая 2026 г. · Версия 1.0
Эта Политика конфиденциальности объясняет, как Neni («Neni», «мы», «нас», «наш») собирает, использует, хранит и защищает персональные данные, когда вы пользуетесь мобильными приложениями Neni и веб-панелью администратора (вместе — «Сервис»).
Neni — это платформа, которая позволяет детским садам в Узбекистане делиться с родителями или законными представителями ежедневными фото-, видео-, аудио- и текстовыми новостями о детях.
Сервис рассчитан на три категории пользователей:
Мы относимся к конфиденциальности особенно серьёзно, поскольку Сервис связан с данными о детях, включая их фотографии, видео, голоса и биометрические признаки.
Контролёром персональных данных, обрабатываемых через Neni, является:
В отношении данных детей и их родителей детский сад, использующий Neni, выступает совместным контролёром вместе с нами. Детский сад отвечает за получение согласия от родителей и за достоверность загружаемых им данных.
Если у вас есть вопросы об этой Политике или о том, как обрабатываются ваши данные, вы можете связаться с нами по адресу support@neni.uz.
Предоставляются детским садом и/или родителем:
Создаются в процессе использования Сервиса:
Мы не собираем точное GPS-местоположение, контакты, SMS или историю просмотров.
| Цель | Правовое основание |
|---|---|
| Создание аккаунтов пользователей и управление ими | Исполнение договора с детским садом или пользователем |
| Возможность для нянь публиковать ежедневные новости | Исполнение договора; законный интерес детского сада |
| Возможность для родителей видеть новости о своём ребёнке | Исполнение договора; согласие родителя |
| Обработка фотографий, видео и голосовых записей детей | Явное согласие родителя или законного представителя |
| Распознавание лиц детей с помощью ИИ | Явное, отдельное согласие родителя или законного представителя |
| Расшифровка голосовых записей нянь с помощью ИИ | Исполнение договора; законный интерес |
| Отправка push-уведомлений о новостях | Согласие пользователя |
| Обеспечение безопасности Сервиса и предотвращение злоупотреблений | Законный интерес |
| Соблюдение юридических обязательств | Юридическая обязанность по законодательству Узбекистана |
Родитель может отказать в согласии на распознавание лиц, продолжая пользоваться остальной частью Сервиса. В этом случае ребёнка будет отмечать только няня вручную.
Neni использует распознавание лиц ИИ, чтобы помочь няням отмечать нужного ребёнка на фотографиях и видео. Это связано с обработкой биометрических данных, которые рассматриваются как чувствительные персональные данные.
Няни могут записывать короткие голосовые заметки о дне ребёнка. Эти записи обрабатываются двумя способами:
Исходный аудиофайл:
Расшифровка голоса может выполняться доверенным сторонним поставщиком ИИ, действующим как наш обработчик (см. раздел 8). Аудио передаётся по зашифрованным каналам и не используется поставщиком для обучения своих моделей.
Мы используем персональные данные только для целей, перечисленных в разделе 4. В частности:
Мы делимся данными только со сторонами, которые помогают нам обеспечивать работу Сервиса. Это наши «обработчики», и они связаны письменными соглашениями о защите данных.
| Тип обработчика | Цель |
|---|---|
| Поставщик облачного хостинга | Хранение базы данных и медиафайлов |
| Поставщик push-уведомлений (например, Firebase Cloud Messaging) | Доставка уведомлений |
| SMS-шлюз | Отправка одноразовых кодов для входа |
| Поставщик распознавания лиц ИИ | Обнаружение и сопоставление лиц |
| Поставщик преобразования речи в текст ИИ | Расшифровка голосовых заметок |
| Инструменты отчётов о сбоях и аналитики | Диагностика технических проблем |
Актуальный список наших обработчиков доступен по запросу по адресу support@neni.uz.
Мы также можем раскрывать данные:
В соответствии со статьёй 27¹ Закона Республики Узбекистан «О персональных данных» персональные данные граждан Узбекистана хранятся на серверах, расположенных на территории Республики Узбекистан.
Некоторая обработка (например, расшифровка ИИ) может предполагать временную передачу данных обработчикам, находящимся за рубежом. Когда это происходит:
| Данные | Срок хранения |
|---|---|
| Активный профиль ребёнка, включая медиа | Пока ребёнок зачислен в детский сад |
| Медиа и публикации после ухода ребёнка | 12 месяцев, затем удаляются или обезличиваются |
| Отпечатки лиц (биометрические данные) | Пока ребёнок зачислен; удаляются в течение 30 дней после отзыва |
| Исходные аудиофайлы | 30 дней с момента записи |
| Данные аккаунта (родитель, няня, администратор) | Пока аккаунт активен |
| Данные аккаунта после запроса на удаление | Удаляются в течение 30 дней, кроме случаев, когда закон требует хранения |
| Технические журналы | 12 месяцев |
| Резервные копии | До 90 дней, затем перезаписываются |
Мы защищаем персональные данные с помощью технических и организационных мер, включая:
Ни одна система не является абсолютно безопасной. В случае утечки персональных данных мы уведомим соответствующий орган и затронутых пользователей в соответствии с применимым законодательством.
Как родитель или пользователь Neni, вы имеете право:
Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами по адресу support@neni.uz. Мы ответим в течение 30 дней.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до отзыва.
Поскольку Сервис построен вокруг детей, мы применяем дополнительные меры защиты:
Веб-панель администратора Neni использует небольшое число файлов cookie и схожих технологий строго для:
Мы не используем рекламные, отслеживающие или сторонние аналитические cookie в панели администратора.
Мы можем время от времени обновлять эту Политику. Когда мы это делаем:
Текущая версия всегда доступна в приложении и по адресу https://neni.uz/privacy.
Если у вас есть вопросы, замечания или запросы о вашей конфиденциальности, свяжитесь с командой конфиденциальности Neni:
Эта Политика конфиденциальности доступна на узбекском, русском и английском языках. В случае любых расхождений между языковыми версиями преимущественную силу имеет узбекская версия.